2022-12-08 15:14:20 阅读:loading...

岁月是一条澎湃的河流

春春是一段璀璨的年华

时间总会老去

唯有梦想青春永驻

每一笔都在勾勒出未来的模样

创造属于自己的不平凡

4月，面对日益严峻的疫情防控形势，万胜广场分公司积极响应政府防疫号召，闻令而动，听令而行，迅速组建起一支由80后、90后、00后组成的“抗疫先锋队”，立即奔赴园区，配合琶洲街道、地铁集团连夜完成核酸检测的布场任务。

4月9日，“防疫阻击战”正式打响。作为街道指定的核酸检测点，万胜广场分公司在履行企业职责和担当的同时，还兼顾了协助“漏检补检”的工作。面对海珠区市民纷纷前来，“抗疫先锋队”毅然抗疫驰援，与疫情竞速，撸起袖子就是干！

80后：“我们承上启下，负重前行！”作为管理人员的80后们，带头向前，发挥模范带头作用，临阵不乱，实时监控现场情况。在确保员工做好安全防护的前提下，以最快的速度排兵布阵，以便现场井然有序地进行核酸检测。

90后：“我们不再是‘孩子’，是时候承担更多社会责任了！”业已成为企业中坚力量的90后们，面对疫情主动请缨，毅然担任关键岗位、疏导检测秩序、排解现场纠纷、保障物资发放等，为00后树立先锋榜样。

00后：“跟着大哥哥大姐姐一起冲！”作为企业的新鲜血液，他们任劳任怨，不喊苦不喊累。在气温高达30度的户外，用年轻人的朝气与热情，耐心解答市民的疑问、搀扶行动不便的老人，并协助不熟悉核酸检验码操作和使用智能手机的居民或老年人完成核酸信息登记。

截至4月12日，万胜广场分公司团队共协助核酸检测4场次，共计检测2.36万人次。“抗疫先锋队”以实际行动为抗疫助力，使命必达

今年是林显宇入职越秀物业的第2年，而这也注定是让他印象深刻的一年。4月上旬，正值广州白云区接连新增新冠肺炎确诊病例，越秀服务“抗疫先锋队”紧急驰援白云区。在组织急需后勤保障力量的招募信息时，身为一名案场项目的管理骨干，林显宇主动报名，肩负起600多名队员吃、住、考勤、防疫物资调度和生活物资采购协调等后勤保障任务。

采访显宇时，谈及到家人对他参与抗疫的态度，他回答道：“我和父母住在一起，一开始他们得知我要去支援的时候是不同意的，怕我感染，也怕我不安全。当我和他们详细解释了此行的工作内容和我必须去的原因后，他们对我说‘你想去就去吧，要注意安全。’”在得到家人的理解后，4月15日，显宇匆匆整理好行囊，便奔赴白云嘉禾街疫区，和越秀服务志愿者兄弟们共同驰援抗疫。

支援抗疫的工作内容看似单调但十分繁杂，志愿者们分散在五个村子多线作战，需制定周密的计划，严整有序地部署人员和物资，不容一丝纰漏。应对600多名队员每日的后勤对接和保障，工作量是不容小觑的，显宇每天安排好各项工作已是深夜，然后再静下心来整理当天的抗疫数据并完成信息上报和对接，完成这些工作回到住处往往已将近凌晨。然而，显宇并不觉得辛苦，在他看来，温暖贴心的居民是他巨大的力量源泉。“让我觉得最暖心的事情是，有一天排队做核酸，因为我穿着工作服，前面两位居民认出了我是支援抗疫的志愿者，二话没说便给我让了位，后面的居民闻讯也一直让我到前面去，那一刻感觉真的很窝心。”

这次抗疫，有志愿者们在前线“冲锋陷阵”，尽全⼒给居民⼀份安全感；也有像显宇这样在幕后默默耕耘，全力保障前线安心抗战的后勤工作者。在没有参与支援前，抗疫对显宇而言只是“他人故事”，今日作为深入疫区的志愿者之一，显宇真切地感受到这项任务带给他的震撼和感动。他希望，能用自己的力量，为抗击疫情作出更大的贡献。

4月10日，海玥花园某栋公寓被纳入封控区，服务中心迅速启动疫情防控应急机制，全体物服人员立即投入到防疫服务当中。该次封控涉及1200+户约2500人，保障这些业户的一日三餐外卖和网购用品的分发代送任务迫在眉睫，管家们和各条线小伙伴在保障岗位服务的同时，都当起了“外卖员”。作为公寓4-13层的管家张璐，积极协助统筹管家手机信息内容的对接和响应。突发的疫情封控让业户们焦虑不安，管家手机在短时间内便剧增了上百信息，有咨询的、有求助的、有报事报修的，更不乏需要提供上门服务的。面对涉及十多个业主群和工作群的信息“轰炸”，张璐以高度的责任感，用她的耐心和细心，沉着冷静地应对，不漏地及时进行回复、响应，同时配合街道提供小区的防疫信息填报，遇到人手不足时甚至穿上“大白”上门协助处理业户的合理需求。

封控期间，某住户原定的手术日程计划眼看就要被推迟，焦虑的住户连忙向服务中心求助。接到诉求的张璐不敢有丝毫怠慢，马上联系居委主任、现场医生及时了解住户情况，从专业的角度给出解决建议。与此同时，张璐积极安抚该住户，并向她及时反馈目前的情况，耐心聆听并帮助解决其诉求，用实际行动让住户安心。

4天3夜的疫情防控战中，以张璐为代表的海玥物服人员持续100多小时奋战在抗疫最前线，除了做好住户物资和外卖分拣和配送上门，还及时跟进反馈服务问题并做好对接，重点关注孕妇、病症住户等特殊人群的日常需求，第一时间发布疫情防控相关信息，切实保障好小区住户和服务中心的后勤工作。

疫情反复，星汇云山花园的大部分业户向管家们反馈，希望在小区里设立核酸检测点。为了让小区业户尤其是老人、小孩方便参加定期检测，减少因频繁外出引发疫情传播，在收到大家的反馈后，经理助理张健带着安防主任王放平第一时间向所在居委会反馈了小区业主的诉求。由于当时医护资源紧张，街道部门也一时难以协调资源支援新的核酸检测点，经过友好业主代表和张健等物服人员的努力下，街道正式发出通知，在云山小区内设立新的核酸检测点。接到通知后，张健立即组织服务中心各条线开展核酸检测场地准备工作，与街道医护人员保持密切联系，同时也不忘安排客服管家及时统计孕妇、病症住户等特殊人群的服务需求，并陪同医护人员上门开展核酸采样。

在筹备核酸检测点的时间里，张健放弃了个人休息时间，全身心投入到各项防疫保障工作中，包括对现场工作人员和志愿者进行分工、联系防疫物资，做好后勤保障等。某日，因发现核酸检测所需的医用手套数量不足，这可把张健给急坏了，为了确保现场核酸检测安排如期进行，再去联系供应商调货、送货显然是来不及，他果断地决定自己就近购买，由于疫情缘故，医用手套缺货、断货，张健顶着30度的高温，足足跑了五家药店才买齐了符合医用标准且足够使用的手套，保障了该次核酸检测的正常运行。

4月10日至今，星汇云山花园共配合保障8场核酸检测，服务2000户约48000人。细心的云山业户不难发现，每次核酸检测，都能看到张健忙碌统筹的身影，“这条街最靓的仔”，便是大家对他的“美称”。从下午1点布场到晚上10点收场消毒，整个过程张健都在现场处理、协调现场的各种突发情况，一直坚持到核酸检测的最后。业户们感动地说道：“给力的张经理，不辞辛苦，总是能见到他忙碌的身影一直坚持到最后，我们深感安心的同时也心疼不已。”面对业户们的肯定与关心，张健只是微微一笑，在他看来，只要小区需要他，一切辛苦都值得。

在驰援白云区抗疫的前线，只要有越秀服务志愿者的地方，你便不难发现一位身背单反相机的志愿者。4月13日，越秀服务第二批“抗疫先锋队”出征驰援白云，从这天起，陈宇俊便有了一个新的角色——战地记者，用镜头记录疫区的志愿服务和温暖瞬间。

身为一名团干，宇俊深刻认识到为社会、为群众服务是一项光荣且艰巨的任务，在得知此次出征急需战地记者时，他毅然报名领取这项任务，匆匆回家整理了行李、和家人交待好，便回到公司带上手提电脑和相机，随400名越秀服务志愿者出征驰援。

白天，宇俊穿梭在志愿者和疫区居民之间，随时捕捉每一个珍贵的抗疫瞬间。因为深知“记者”的职责，所以他对每一张照片都特别执着，无论是光线、角度还是构图，都是他每次按下快门前所关注的要素。广州的四月天很闷热，戴着眼镜的他，尽量放缓呼吸，不让雾气影响镜头对焦的画面。每当看到相机里好不容易抓拍到的精彩照片，他才终于露出满意的笑容。深夜，当队员们带着疲惫的身体渐入梦乡，宇俊才刚坐在电脑前，把当天拍摄的素材逐一导入上传，对志愿者们一天的辛劳进行回顾和记录。

在完成一天的工作后，他才有空翻看手机，回复父母早些时候发给他的问候信息。宇俊把家人的关爱，视作对自己的激励。他也希望，能用自己的付出，为团员骨干们树立先锋模范作用，让更多的团员们积极投身社区抗疫服务当中。他做到了，并且一直在行动。

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越秀物业（广州）

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